Service à la clientèle

SERVICE À LA CLIENTÈLE
NOTRE PROPOSITION DE VALEUR

Toutes les œuvres sont uniques, originales et créées par des artistes établis et émergents.
Chaque œuvre d’art a été triée sur le volet et choisie dans l’atelier de l’artiste par le consultant de la galerie.
Avec plus de 13 ans d’expérience, nous passons du temps à rencontrer et à suivre le travail de l’artiste, afin de proposer une sélection des meilleures œuvres produites à Maurice, ou par des artistes mauriciens à l’étranger.

Des conseils peuvent être donnés pour les œuvres d’art achetées en tant qu’investissement.
La galerie peut évaluer des œuvres d’art d’artistes mauriciens.
Des services de conseillers en art sont disponibles pour sélectionner des œuvres d’art pour des projets, des maisons ou des bureaux.
Toutes les œuvres en ligne sont réalisées par des artistes mauriciens vivant à Maurice et à l’étranger.
Nous croyons aux artistes mauriciens et mauriciens et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents et artistes.
La galerie choisit non seulement les œuvres d’art, mais prend également le temps d’accompagner les artistes dans leur processus de création à travers de précieux conseils et conseils pour les aider à créer les meilleures pièces possibles et à s’exprimer à travers leur art. L’artiste a la liberté de créer et de s’exprimer à sa guise.

Si une œuvre d’art est offerte en cadeau et que le client souhaite avoir la possibilité d’échanger l’œuvre, un arrangement préalable devra être conclu avec la galerie au moment de l’achat.
Des œuvres d’art spécialement commandées peuvent être organisées.
Les commandes sont livrées dans un délai d’un à deux mois.
Pour toute commande, un acompte de 50% est payable à la confirmation de la commande et le paiement final de 50% à la livraison.
Une œuvre d’art réservée peut être conservée pendant une période convenue jusqu’à la confirmation de la vente.
Des chèques-cadeaux sont disponibles à la Galerie.

Comme toutes les œuvres d’art sont originales et uniques, nous donnons des conseils à nos clients sur la façon de prendre soin des œuvres d’art, comme éviter d’être exposées à la lumière directe du soleil, éviter l’humidité, etc.
Comme le climat de l’île Maurice peut être rude, en particulier pour les œuvres sur papier, nous vous recommandons de surveiller de près, en particulier pour les œuvres sur papier.
Si une moisissure ou de légers dommages sont constatés sur une œuvre d’art, nous recommandons aux clients de nous contacter pour obtenir des conseils et des actions.

L’encadrement peut être organisé à travers la galerie; Une large gamme de cadres fabriqués localement sont disponibles pour la sélection;
La livraison et l’installation d’œuvres d’art peuvent être organisées moyennant des frais supplémentaires.
Des services d’installation et d’installation sont également disponibles sur demande.

Les œuvres d’art achetées lors d’une exposition seront livrées une fois l’exposition terminée.
Le transporteur préféré pour l’expédition est DHL.
Les œuvres d’art sur toile peuvent être expédiées étirées sur toile ou non étirées et roulées dans un tube, ce qui est une option moins chère.
Des moyens de paiement sont disponibles. Des conditions s’appliquent.
Les prix sont justes et représentatifs de la notoriété et du travail des artistes.
Les frais bancaires ou les frais sont à la charge du client et les prix peuvent être soumis aux fluctuations des taux de change au moment du contrat de vente.
Toute réduction devra être acceptée par les artistes.